Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τη συμβατική σχέση μεταξύ εμάς (Gomblingo N.V., κάτοχος άδειας OGL/2023/156/0089 από το Curaçao Gaming Control Board) και εσάς, του παίκτη της πλατφόρμας gomblingo-casino.gr. Ξεκινήσαμε τη λειτουργία μας το 2023 και οι όροι αυτοί ισχύουν για κάθε υπηρεσία που προσφέρουμε, από την εγγραφή έως την ανάληψη χρημάτων.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Gomblingo Casino δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της επιτυχούς εγγραφής σας και καλύπτει κάθε μετέπειτα χρήση της πλατφόρμας μας, είτε μέσω υπολογιστή είτε μέσω κινητού.

Εφόσον διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, σας ζητούμε να μην ολοκληρώσετε την εγγραφή. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από τυχόν τροποποίηση των όρων, για την οποία σας ενημερώνουμε εγκαίρως, θεωρείται σιωπηρή αποδοχή της νέας διατύπωσης.

Ποιος Μπορεί να Παίξει

Κριτήρια επιλεξιμότητας

Για να ανοίξετε λογαριασμό πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας και να είστε νόμιμος κάτοικος χώρας στην οποία επιτρέπεται η τυχερή διασκέδαση στο διαδίκτυο. Δεχόμαστε παίκτες από την Ελλάδα, ωστόσο δεν δεχόμαστε εγγραφές από τις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, την Ολλανδία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, τη Σουηδία, την Πορτογαλία και τη Ρουμανία.

Επιτρέπεται ένας μόνο λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και στοιχεία επικοινωνίας.
Τα στοιχεία που δηλώνετε κατά την εγγραφή πρέπει να είναι πλήρη, ακριβή και επώνυμα.
Πριν από την πρώτη ανάληψη υποχρεούστε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας (KYC) με έγκυρο ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (λογαριασμός utilities) και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα οποιαδήποτε στιγμή για τη διασφάλιση της νομιμότητας του λογαριασμού σας.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Τραπεζικοί κανόνες

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, IRIS, Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether, Litecoin). Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται 0-24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα και 1-3 εργάσιμες ημέρες για κάρτες και τραπεζική μεταφορά. Δεν εφαρμόζουμε δικές μας χρεώσεις, ωστόσο ενδέχεται να ισχύουν αμοιβές παρόχου πληρωμών.

Οι αναλήψεις εκκαθαρίζονται με την ίδια μέθοδο με την οποία έγινε η κατάθεση, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης και ανάληψης ορίζεται στα 20 EUR (ή ισοδύναμο στο νόμισμα του λογαριασμού σας).
Ισχύουν ανώτατα όρια αναλήψεων ανά ημέρα, εβδομάδα και μήνα, όπως αναγράφονται στο ταμείο της πλατφόρμας μας.
Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες χαρακτηρίζεται ανενεργός και μπορεί να υπόκειται σε μηνιαίο τέλος διαχείρισης έως την πλήρη εξάντληση του υπολοίπου, σύμφωνα με τη νομοθεσία που μας δεσμεύει.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Γενικοί όροι παιχνιδιού με μπόνους

Κάθε μπόνους ή προωθητική ενέργεια που προσφέρουμε συνοδεύεται από συγκεκριμένους όρους στοιχηματισμού, λήξης και επιτρεπόμενων παιχνιδιών, οι οποίοι δημοσιεύονται μαζί με την προσφορά. Με την ενεργοποίηση οποιουδήποτε μπόνους αποδέχεστε αυτομάτως τους όρους του.

Ο στοιχηματισμός των μπόνους ολοκληρώνεται εντός της περιόδου ισχύος που αναφέρεται σε κάθε προσφορά, διαφορετικά το μπόνους και οι κερδοφόροι από αυτό ακυρώνονται.
Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους ισχύει ανώτατο όριο στοιχήματος ανά γύρο, όπως ορίζεται στους όρους της συγκεκριμένης προσφοράς.
Ορισμένα παιχνίδια ενδέχεται να εξαιρούνται από το στοιχηματισμό ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό.
Η υποβολή ανάληψης πριν την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού προκαλεί ακύρωση του μπόνους και των σχετικών κερδών.
Απαγορεύεται κάθε σκόπιμη εκμετάλλευση των προσφορών με στόχο τη δημιουργία θετικού αναμενόμενου κέρδους από τη διαφορά όρων.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Η χρήση της πλατφόρμας μας προϋποθέτει καλόπιστη συμπεριφορά. Οποιαδήποτε παραβίαση των παρακάτω απαγορεύσεων μας δίνει το δικαίωμα να δεσμεύσουμε χρήματα, να ακυρώσουμε κερδή και να κλείσουμε οριστικά τον λογαριασμό σας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Θεωρούμε ιδίως προβλεπόμενη απάτη τη σκόπιμη παραπλάνηση, τη δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών για την εκμετάλλευση προσφορών, τη χρήση λογισμικού αυτοματισμού ή bots, τη συνεργασία με τρίτους για απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος και τη σύνδεση μέσω VPN ή άλλων μέσων απόκρυψης της πραγματικής γεωγραφικής τοποθεσίας.

Απαγορεύεται η χρήση stolen ή δανεικών στοιχείων πληρωμής.
Απαγορεύονται οι αντικαταβολές (chargebacks) μετά από ολοκληρωμένη κατάθεση με πραγματικό παιχνίδι.
Απαγορεύεται η εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων ή σφαλμάτων λογισμικού.
Απαγορεύεται η μεταβίβαση ή πώληση του λογαριασμού σε τρίτους.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Δικαιώματα και υποχρεώσεις

Το παιχνίδι πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή εισοδήματος. Σας παρέχουμε εργαλεία που σας επιτρέπουν να ελέγχετε τη συμπεριφορά σας: όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περιόδους ψύξης και πλήρη αυτοαποκλεισμό, μόνιμο ή χρονικά οριοθετημένο.

Εφόσον παρατηρήσουμε σημάδια προβληματικού παιχνιδιού, έχουμε υποχρέωση να σας προσεγγίσουμε, να σας προτείνουμε τα κατάλληλα εργαλεία και, εφόσον κρίνουμε απαραίτητο, να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε τον λογαριασμό σας. Για επιπλέον υποστήριξη απευθύνεστε στον οργανισμό KETHEA ALFA ή στο Gambling Therapy.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης στο [email protected] ή μέσω live chat που λειτουργεί 24/7. Εφόσον το υπόλοιπό σας είναι θετικό και δεν υπάρχουν εκκρεμότητες στοιχηματισμού, το ποσό αποδίδεται με τη μέθοδο της αρχικής κατάθεσης.

Για κάθε παράπονο ή διαφορά που προκύπτει από τους παρόντες όρους, παρακαλούμε να απευθύνεστε αρχικά στην εξυπηρέτηση πελατών μας και έπειτα στον αρμόδιο εσωτερικό φορέα επίλυσης διαφορών. Οι όροι αυτοί διέπονται από το δίκαιο του Curaçao και οι διαφορές υπάγονται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων του, χωρίς να θίγονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος της χώρας κατοικίας σας ως καταναλωτή.

Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Κάθε αλλαγή δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με ένδειξη της νέας ημερομηνίας έναρξης ισχύος και, εφόσον είναι ουσιώδης, σας ειδοποιούμε ηλεκτρονικά ή μέσω εσωτερικού μηνύματος στην πλατφόρμα τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την εφαρμογή της.

Οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά. Εφόσον συνεχίσετε να παίζετε μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος, θεωρούμε ότι αποδεχτήκατε την τροποποιημένη διατύπωση, διαφορετικά μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κυρώσεις. Σας προτείνουμε να επανελέγχετε τη σελίδα τακτικά.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε δεσμεύομαι από τους όρους του Gomblingo Casino;

Από τη στιγμή ολοκλήρωσης της εγγραφής σας. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από τροποποιήσεις των όρων θεωρείται αποδοχή τους.

Μπορώ να έχω δύο λογαριασμούς στο όνομά μου;

Όχι. Επιτρέπεται αυστηρά ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, διεύθυνση και στοιχεία επικοινωνίας. Η παραβίαση οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμών και απώλεια κερδών.

Τι χρειάζομαι για την επαλήθευση πριν την πρώτη ανάληψη;

Έγκυρη ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμό ρεύματος) και αποδεικτικό της μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

Πώς μπορώ να αυτοαποκλειστώ από την πλατφόρμα;

Με αίτημα στην εξυπηρέτηση 24/7. Εφαρμόζουμε άμεσα περίοδο ψύξης ή μόνιμο αυτοαποκλεισμό, χωρίς δυνατότητα πρόωρης ανάκλησης.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Δημοσιεύουμε κάθε αλλαγή στη σελίδα αυτή και σας ειδοποιούμε ηλεκτρονικά για ουσιώδεις τροποποιήσεις τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος τους.